Для всех пользователей программного обеспечения Digital Security доступны различные варианты поддержки.

 Поддержка
 Расширенная поддержка

Поддержка

Поддержка включает в себя:

• Бесплатное получение обновлений.

Стоимость годовой поддержки — 25% от стоимости приобретаемой лицензии.

Расширенная поддержка

Расширенная поддержка включает в себя:

• Бесплатное получение обновлений;
• Сопровождение специалистов, работающих с системой: консультации по занесению и обработке данных, рекомендации экспертов.

Стоимость годовой расширенной поддержки — 50% от стоимости приобретаемой лицензии.

Режим работы службы поддержки:

Работа со службой поддержки доступна с 10:00 до 19:00 (по московскому времени) каждый день кроме выходных.

Координаты службы поддержки:

Служба поддержки доступна по электронной почте support@dsec.ru. Также Вы можете связаться со службой поддержки по телефонам +7(812)703-1547, 430-9130. Срок обработки запроса службой поддержки не превышает 24 часов (в рабочие дни).

наверх